Синий экран на компьютере

Развитие высоких технологий привело к тому, что у каждого человека в доме и на работе есть персональный компьютер. Но каждая техника, как сложное электронное устройство, может выходить из строя, причиной этому служит срок работы устройства и качество эксплуатации оборудования.

Первое проявление проблемы

Большинство пользователей персональных компьютеров и ноутбуков сталкивались с появлением ошибки, при которой на мониторе отображаются белые буквы на синем фоне.

BSOD

Один из примеров показан на изображении. В данном случае можно прочитать сообщение о том, что операционная система аварийно завершила свою работу, при этом указывается программный адрес точки остановки. Дополнительно сообщается пользователю стандартный набор инструкций по устранению данной неполадки: проверить компьютер на вирусы, обратиться к системному администратору.

Для полноты картины также необходимо сделать фотографию экрана и разбирать ее уже с грамотным специалистом. Теперь можно начинать разбираться с проблемой.

Первым делом, обратим внимание на непонятный файл, который указан на экране. NDIS.sys — системный файл, так как расширение sys говорит о его принадлежности к управляющим файлам. В данном случае стоит разобраться с предназначением данного компонента. Вышеуказанный файл представляет собой набор команд для функционирования разноуровневых протоколов по сети, другими словами, это часть управляющего драйвера, отвечающего за функционирование локальной сети. То есть, проблема появилась именно при его работе.

Ошибки, связанные с синим экраном, можно разделить на две группы: программные и аппаратные. В первом случае вопрос решается на уровне прикладного ПО. Следовательно, необходимо принять меры по устранению возможной программной проблемы, связанной с драйверами сетевых устройств. В этом случае можно переустановить сетевые драйвера, драйвера на модем и сетевой адаптер, или же стек протоколов, управляющих сетевым интерфейсом. Так как проблема экрана смерти довольно хаотичная, то есть ее возникновение нельзя строго предсказать, необходимо принять все возможные методы программного решения этой сложности. Дополнительно необходимо переустановить все прикладные программы, связанные с работой по сети, это может быть фаервол, брандмауэр, виртуальные сетевые соединения, организованные туннели и прочие сетевые программы.

Проверка на работоспособность после рения проблемы, заключается в тестировании сетевых соединений, но подходит это только в случае с конкретной ошибкой в файле NDIS.sys. Дополнительно можно провести сеанс игры по сети, покачать файлы или просмотреть видео онлайн. Все эти меры помогут сориентироваться в том, ушла ли проблема, но гарантировать стопроцентный результат на этом этапе рано, ведь также возможно проявление и аппаратного повреждения. Но в этом случае все довольно просто — необходимо провести замену сетевой карты или поработать на другом сетевом адаптере, предварительно отключив родное устройство или физически его извлечь.

Другая сторона медали

При подходе к стандартному «экрану смерти», рассмотрены типовые методы решения проблемы, но в некоторых случаях, подобных советов мало, так как, изображение на синем фоне может быть менее информативным.

Windows error

 

На картинке показан случай, при котором не отображается информация о типе повреждения или файле, на котором произошло аварийное завершение работы операционной системы, а только физический адрес проблемного участка памяти.

Дело в том, что синий экран возникает тогда, когда один из участков цепи компьютера (процессор, материнская плата, видеоадаптер, оперативная память или жесткий диск) дает неожиданный сбой, при котором не существует возможности обработать программно ту или иную ошибку. В этом случае, в первую очередь, необходимо произвести проверку на вирусы, для этого можно загрузить систему в безопасном режиме и просканировать винчестер, а также области загрузки оперативной памяти. Благодаря взаимозаменяемости деталей системного блока, можно провести анализ каждой детали, извлекая ее из ПК, подставляя заведомо рабочую комплектующую. Самой популярной причиной повреждения такого типа является ошибка работы жесткого диска. При считывании информации драйвер или системный файл, критически важный для работы операционной системы, оказывается поврежденным или испорченным. В таком случае ОС может попробовать снова произвести чтение, либо завершить свою работу, при этом файл остается не прочитанным и дальнейшая загрузка программы может быть невозможной.

При таких симптомах необходимо, в первую очередь, вставить диск с операционкой и пробовать в консоли восстановления реанимировать поврежденные файлы, при этом желательно заменить диск с данными, а если такой возможности нет, то выполнить ограничение на работу отдельных секторов с помощью специальных утилит.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *